Distriktsveterinärerna tenderar att ta för lite betalt. De missar även ibland att fakturera och de vill vara schysst mot kunden, enligt distriktsveterinärernas ledning.
– Det vi har sett är att det är vanligare med underdebitering än med överdebitering. Man är generös mot kunderna, säger Thomas Svensson, biträdande chef för distriktsveterinärerna.
undefined
– Det vi ser i våra kundundersökningar är att det finns ett väldigt stort engagemang för den enskilde kunden hos veterinärerna. Man vill helt enkelt vara snäll, om man uttrycker det så.
undefined
– Ja. För oss handlar det om att vi behöver få vår verksamhet att gå runt.
Jordbruksverkets distriktsveterinärer ska täcka sina egna kostnader och det brukar man göra sett över tid, enligt Thomas Svensson.
– Vi har en total omsättning på ungefär 550 miljoner per år och i dagsläget ligger vi en eller två miljoner plus.
– Men vi begär inte att alla mottagningar ska ha hundra procent självförsörjningsgrad, det är inte möjligt i till exempel Norrlands inland.
Kontrollerna av distriktsveterinärernas debitering sker i två steg, förklarar Thomas Svensson. Dels kontrolleras medarbetarna och där det finns stora avvikelser går man in och gör tätare kontroller.
– Man går helt enkelt in och ser vilka åtgärder som är gjorda i förhållande till vilken diagnos veterinären ställt och att det är rätt debiterat.