Tyska analyser försenar Eurofins jordprover
Ett år har gått sedan marknadsledaren Eurofins började skicka sina jordprover till Tyskland. Följden har blivit längre leveranstider och försvunnen data vilket har resulterat i flera avhoppade kunder.
Med syfte att rationalisera verksamheten började Eurofins för ungefär ett år sedan att skicka svenska jordprover till företagets stora laboratorium i tyska Jena. Endast en mindre del av proverna analyseras fortfarande i Kristianstad.
Men i stället för ökad effektivitet har det nya arbetssättet lett till långa leveranstider som har resulterat i att Eurofins, som har cirka 70 procent av den svenska marknaden, har tappat kunder.
Tar flera månader
– Det har varit rent bedrövligt, framför allt sedan i somras. Vi får vänta två månader, ibland upp till tre månader, på svar vilket gjort att vi har tvingats flytta om i köer och logistikkedjor, säger Per Ljungberg, ansvarig för lantbruk på Mewab i Karlstad.
Mewab tar de flesta av sina prover i samband med slamspridning men också vid avsättning och deponitäckning.
– Nu tittar vi oss omkring efter andra leverantörer. Vi känner oss inte prioriterade hos Eurofins, säger Per Ljungberg.
Berättade inget
Bengt Johnsson, lantbruksansvarig på Mewabs konkurrent Biorec, konstaterar att företaget inte använder Eurofins till mer än max 15 procent av sina jordprover och att de långa leveranstiderna är en anledning till det.
Ett företag som redan har lämnat Eurofins är Soyl Sverige som arbetar med tjänster för precisionsodling och erbjuder paketlösningar för markkartering samt gödslings- och utsädesmängder. Bolaget tar 8 000–10 000 jordprover per år och siktar på en snabb expansion.
– Vi hörde ryktet för ett år sedan att de skulle börja skicka jordproverna till Tyskland men Eurofins berättade aldrig något för oss, berättar VD Hans Alvemar.
Bytte laboratorium
Soyl Sverige skickar numera proverna till samma laboratorium som moderföretaget i England använder. Om leveransen går i väg på en torsdag är analysresultaten normalt klara efter mindre än två veckor. Det engelska labbet är ackrediterat för den svenska AL-analysmetoden.
Tidigare i höstas drabbades också flera kunder av att analyssvar kom bort i systemet vilket ledde till att jordanalyserna fick göras om. Då kände sig Eurofins tvunget att kompensera kunderna ekonomiskt.
– I början fick vi ingen information utan det tog längre tid utan att vi fick veta varför. I de flesta fall spelar en vecka hit eller dit ingen större roll men det är inte roligt när det drar ut för mycket på tiden, säger Henrik Nilsson, växtodlingsrådgivare på Hushållningssällskapet Väst.
Blev kompenserade
Fredrik Hansson är chef för odlarservice och markkartering på Hushållningssällskapet Skåne som årligen skickar uppemot 30 000 jordprover till Eurofins för analys.
– De kan gott få sig en känga för att leveranstiderna har blivit längre. I slutet av förra året var det rent kaos men nu flyter det bättre även om det fortfarande finns lite kvalitetsproblem, säger Fredrik Hansson.
Hushållningssällskapet Skåne tillhör de kunder som fått ekonomisk kompensation av Eurofins.
– De gottgjorde oss på ett bra vis, vi fick rätt så stor ersättning.
Behovet ökar
Flera av de företag som Land Lantbruk har talat med är inne på att det allt större intresset för precisionsodlingen ökar lantbrukarnas behov av markkartering.