Inget försäkringsskydd - tvingas betala ändå
Göran Petterson sa upp sin försäkring och skyddet upphörde i februari.
Som företagare inom skogs- och jordbruk hade Göran Pettersson, Vikingstad, en trygghetsförsäkring vid arbetsskada genom Fora.
– Men jag insåg att jag var dubbel-, till och med trippelförsäkrad, och ville säga upp avtalet med Fora, berättar Göran Pettersson.
– Jag ringde om det i november, men fick veta att uppsägningen måste vara skriftlig. Jag skrev brevet men det blev liggande till mellandagarna.
Uppsägningen registrerades hos Fora den 3 januari, och vid månadens slut upphörde försäkringsskyddet att gälla. Trots det damp det i februari ned en faktura från Fora på 450 kronor i årsavgift för 2014.
Enligt Caroline Malm, ansvarig för PR och marknadskommunikation på Fora, så ska Fora ha uppsägningen senast den 30 november. Annars måste kunden betala minimipremien, vilket i Göran Pettersons fall är lika med hela årspremien, även för det efterföljande året.
Men försäkringsavtalet sägs däremot upp den sista i månaden efter den månad som Fora tar emot uppsägningsblanketten. Och minimipremien ska betalas oavsett när på året försäkringsavtalet upphör att gälla, enligt Caroline Malm.
– Att jag missade uppsägningstiden kan jag acceptera, och det rör sig inte om pengarna. Men om premien är betald så ska ju försäkringen gälla, det är en principsak, anser Göran Pettersson.
Efter att Skogsland har granskat Göran Petterssons ärende har han blivit kontaktad av Fora igen.
– De bad om ursäkt flera gånger för "informationsmissen". De sa att jag borde fått veta att försäkringen kunde "återupplivas". Men det är bara en efterkonstruktion och rökridåer. Den handläggare jag pratade med när jag sa upp avtalet var mycket tydlig med vad som gällde, och så ser Foras regler också ut när man läser pappren, säger Göran Pettersson.
Fora har nu erbjudit honom att antingen "återuppliva" försäkringen och ha skyddet året ut, eller välja att inte ha något skydd alls. Oavsett vilket så ska premien betalas.
– Men vad är det för ett val; att betala för ingenting eller att betala och få försäkringsskyddet? Om nu försäkringen kan "återupplivas" så borde det ske automatiskt, det är inget som man ska behöva begära själv, avslutar Göran Pettersson.