Fakturaproblem retade Granngårdenkunder
Flera av Granngårdens kunder fick problem med att betala sina räkningar efter ett systemfel hos det företag som sköter Granngårdens fakturor.
− Granngården låter kanske bonnigt men det är precis som vilket centralstyrt storföretag som helst nu för tiden, säger en av de drabbade, lantbrukaren Björn Helgesson.
Problemet uppstod när OCR-numret på Granngårdens räkningar inte gick att mata in i kundernas internetbanker. Enligt Granngården var problemet endast tillfälligt och företaget uppmanar nu sina kunder att göra ett nytt försök.
En av de drabbade är lantbrukaren Björn Helgesson. Han menar dock att det största problemet inte var svårigheten med att betala räkningen, utan Granngårdens bemötande när felet uppstod.
− Granngården kunde inte ge mig några svar utan skickade mig vidare till företaget Svea Ekonomi som numera sköter Granngårdens fakturor. Tjejen som svarade där efter 30 minuters väntan sa att väldigt många ringt in om samma sak och då förstår jag inte varför Granngården inte kunde informera om det när man ringer dem.
Granngårdens vd Mikael Nordin säger till Land Lantbruk att han beklagar att företagets kunder fått problem.
− Det är hemskt att bli runtbollad mellan olika företag, det är det värsta jag vet.