Under tre veckor har Lars-Erik Bohlin i Storfors varit utan fast telefon, internet och fax. Trots tre felanmälningar till Telia har felet fortfarande inte åtgärdats. Under tiden har Lars-Erik ringt för 800 kronor på mobilen.
– Eftersom jag ska sälja skog och måste vara uppkopplad är det riktigt illa att internet inte fungerar, säger han till Nya Wermlands-Tidningen.
En granne till Lars-Erik Bohlin var utan telefon i två och en halv månader trots att Telia lovar att fel ska vara åtgärdade inom tre helgfria dagar. Totalt finns cirka 500 felanmälningar i Värmland just nu vilket är fem gånger mer än normalt. Telia förklarar det med att stormar och blöta marker gjort reparationsarbetet svårare.
Lars-Erik Bohlin och andra drabbade kunder kompenseras enligt en trappa utifrån hur länge man är utan uppkoppling och hur många tjänster som saknas.